Нормативные правовые акты, регулирующие порядок рассмотрения обращений
Федеральный уровень:
- Конституция Российской Федерации
- Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»
Документы учреждения
Положение «О порядке рассмотрения обращений граждан» МДОУ Борковского детского сада
Уважаемые посетители сайта!
Запись граждан на личный прием в детском саду осуществляется на основе обращений о записи на личный прием через электронную почту mdouborok@yandex.ru
При личном посещении учреждения по адресу: п.Борок д.137
Телефон: 8 (485)4724364;
Обращение гражданина должно соответствовать следующим требованиям:
- наличие в обращении фамилии, имени, отчества гражданина (или его представителя, уполномоченного в установленном законом порядке) и его адреса (почтового или адреса электронной почты);
- указание конкретной информации, сути предложения, заявления или жалобы (обращение должно содержать подробную тематику вопроса);
- наличие личной подписи и даты;
- предоставленные гражданином материалы не должны содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
При поступлении обращения с нарушением указанных требований гражданину может быть отказано в приеме обращения о записи на личный прием с обязательным разъяснением причины отказа.
При личном обращении гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность.